Informativa sui rimborsi

Noi di Gallo Moda vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa non va, ecco la nostra semplice procedura di reso e cambio:

Finestra di reso
Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per avviare una procedura di reso. Per iniziare, contattaci all'indirizzo info@gallomoda.it e ti invieremo un modulo di reso e ulteriori istruzioni.

Condizioni per il reso
Assicurati che gli articoli restituiti non siano stati utilizzati, non siano stati indossati e abbiano ancora le etichette originali attaccate. Coprirai i costi di spedizione del reso, ma noi ci occuperemo del resto. E non preoccuparti, non addebitiamo mai una commissione di riassortimento!

Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso entro un massimo di 7 giorni. Riceverai un'e-mail per confermare che il rimborso è stato emesso sul tuo metodo di pagamento originale.

Cambi
Se desideri cambiare il tuo articolo con un'altra taglia o stile, inviaci semplicemente un'e-mail all'indirizzo info@gallomoda.it. Ti guideremo attraverso la procedura di cambio e ci assicureremo che tu sia entusiasta della tua selezione.

Hai ricevuto articoli danneggiati o errati?
Se il tuo ordine è arrivato danneggiato o errato, contattaci all'indirizzo info@gallomoda.it con una foto del problema. Organizzeremo rapidamente una sostituzione o un rimborso completo, come preferisci.

Annullamenti degli ordini
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci all'indirizzo info@gallomoda.it e ci occuperemo dell'annullamento. Se è già stato spedito, puoi restituirlo una volta ricevuto.

Da Gallo Moda, siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto piacevole e senza problemi. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento!